Wir stellen uns den Ansprüchen:

Unsere Mitarbeiter sind hoch qualifiziert und dies ist Markenzeichen für uns.

Ständige Aus- und Weiterbildung und Zertifizierung unserer Mitarbeiter im Entwicklungsbereich und im Qualitätsmanagement der Kundenkommunikation bildet die Grundlage dafür, das dies auch zukünftig so bleibt.

Unsere IT-Spezialisten wurden durch die Zertifizierungsstelle für Personal der TÜV
SÜD Akademie GmbH nach dem Foundation Certificate in IT Service Management zertifiziert und  erreichten so die unabhängige Anerkennung Ihrer Kenntnis der ITIL®-Grundlagen im IT Service Management.



Unsere Tourismus-Spezialisten arbeiten nach den Grundsätzen des Qualitätsprogramm ServiceQualität Deutschland.Wir haben einen Qualitäts-Coach ausbilden lassen, eine Selbstbeurteilung vorgenommen, die Prozessabläufe aus Kundensicht analysiert. Schwachstellen wurden aufgespürt, entsprechende Qualitätsstandards definiert sowie der Umgang mit Reklamationen überprüft.

Jährlich werden Maßnahmen für die weitere Verbesserung der Qualität festgelegt und umgesetzt.

So stellen wir uns in täglicher Arbeit dem Anspruch, unseren Kunden und Geschäftspartnern  technisch exzellente und redaktionell anspruchsvolle Informationsmangement-Lösungen zur Verfügung zu stellen.

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